Проблема покупки поддельных товаров стала актуальной в современном мире. Поддельные товары появляются практически везде: от рынков и магазинов до крупных торговых сетей и онлайн-платформ.При покупке товара важно обеспечить себя защитой от подделок, поэтому проверка его подлинности становится неотъемлемой частью покупки.

Распознать поддельные товары можно по разным признакам, которые касаются упаковки, маркировки, онлайн-сервисов или, в некоторых случаях, экспертизы. Важно помнить, что ни один из методов не гарантирует 100% подлинность товара.

Чтобы снизить вероятность покупки подделки, рекомендуется покупать товары только у проверенных продавцов и в официальных магазинах.

Некоторые методы, которые используются для проверки подлинности товаров:

- оригинальные товары обычно имеют качественную упаковку с логотипом и другими характеристиками бренда;

- оригинальные товары имеют чёткую и аккуратную маркировку с указанием всех необходимых данных, таких как страна производства, серийный номер, дата изготовления и другие характеристики;

- многие бренды предоставляют возможность проверить подлинность покупки на своём официальном сайте с помощью специального сервиса;

- оригиналы, как правило, выполнены более качественно.

Перед покупкой можно поискать отзывы других покупателей. Если большинство отзывов положительные, то вероятность того, что товар является подлинным, высока.

Также для проверки подлинности товаров используются системы маркировки, например, «Честный знак», где уникальный код на упаковке хранит информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения.

Необходимо проверить наличие кода маркировки — специального цифрового кода, который производитель или импортер наносит на упаковку, коробку или на товарный ярлык. Код хранит информацию о сроке годности, составе, производителе и стране происхождения, а также документацию — сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Необходимо использовать мобильное приложение «Честный ЗНАК». После сканирования кода программа показывает информацию о товаре. Если код не найден в базе данных, это может указывать на поддельный товар.

Если возникли сомнения в подлинности товара, необходимо связаться с продавцом, сохранить чек, карточку товара и зафиксировать состояние товара. Полностью исключить риск покупки подделки невозможно, но внимательное отношение к продавцу, цене, условиям гарантии и деталям товара значительно его снижает.

Наиболее часто подвергаются подделке одежда и обувь, детские игрушки, запасные части к автомобилям, аудиовизуальная продукция, парфюмерная продукция, кожгалантерея и др.

Признаками контрафактности товара являются: низкая цена товаров, низкое качество товара, полное или частичное отсутствие информации (маркировки) в соответствии с требованиями законодательства, отсутствие сведений об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании, отсутствие документов, разрешающих использование товарных знаков.

Некоторые признаки подделки товара, связанные с его составом:

- Резкий химический запах. Оригинальные товары не пахнут растворителем или синтетикой.

- Кривые швы и следы клея. У оригиналов швы ровные, детали плотно подогнаны.

- Отсутствие документов. Подделка может продаваться без сертификатов, инструкций на русском языке, гарантийных талонов.

- Неоднородная масса. Например, в бутылке с продуктом масса должна быть однородной, не мутной и без взвесей.

- Цвет, отличающийся от заявленного. Например, если цвет товара отличается от указанного в инструкции, это может быть подделка.

Действия по изготовлению, хранению, сбыту (продаже) контрафакта направлены на обман потребителя с корыстной целью, как правило, с целью получения денежной выгоды.

Пресечению подобных правонарушений на рынке может помочь активная позиция информированного и небезразличного потребителя. Законодательством Российской Федерации за производство, хранение, сбыт (продажу) контрафактной продукции предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Обманутый покупатель вправе потребовать от продавца вернуть деньги за покупку, выплатить компенсацию морального вреда, возместить убытки, если в результате обмана понес дополнительные расходы. Если продавец отказывается выполнять требования, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, в том числе по телефонам: 26-24-17, 32-13-79, и суд.