Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения:
22.11.2024, 11:29

ПРЕСС-РЕЛИЗ Внимание: изменился номер телефона контакт-центра Отделения СФР по Забайкальскому краю

ПРЕСС-РЕЛИЗ   Внимание: изменился номер телефона контакт-центра Отделения СФР по Забайкальскому краю

Отделение

Фонда пенсионногои социального страхования

РФ по Забайкальскому краю

___________________________________________________ ПРЕСС-РЕЛИЗ

Внимание: изменился номер телефона контакт-центра Отделения СФР по Забайкальскому краю

С 18 ноября 2024 года телефон контакт-центра Отделения СФР по Забайкальскому краю изменился. Теперь жители региона могут позвонить по всем интересующим вопросам о мерах государственной поддержки на номер — 8-800-100-00-01. Звонок, как и прежде, бесплатный с мобильных и стационарных телефонов.

«По номеру единого контакт-центра взаимодействия с гражданами жители региона могут получить консультацию не только специалистов регионального Отделения фонда, но и бюро медико-социальной экспертизы, федеральной службы по труду и занятости, а также органов социальной защиты населения», — рассказала Наталья Тумурова, управляющий Отделением Социального фонда России по Забайкальскому краю.

Телефонное обслуживание по социальным вопросам осуществляется по трем линиям. На первой линии консультацию проводит голосовой робот с именем ЯНА. Сервис автоматически по ключевым словам определяет тему обращения: пенсия, единое пособие, дата доставки пенсии и т.д. и информирует по общим вопросам.

Для переключения на оператора единого контакт-центра (ЕКЦ)голосовому помощнику Яне необходимосказать: «переключите на оператора».

Если для консультации необходим просмотр персональных данных гражданинав информационных системах государственных ведомств,а также по вопросам записи на приемв клиентскую службу Отделения СФР по Забайкальскому краю, оператор первой линиипереключает звонок на оператора второй линии региона.

Лента новостей

Забайкалье в социальных сетях

01.07.2025 ПРЕСС-РЕЛИЗ Отделение СФР по Забайкальскому краю заблаговременно произвело оценку пенсионных прав более 1,5 тысячи жителей региона, выходящих на пенсию в 2025 году
30.06.2025 ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ от 17 июня 2025 года№ 68
30.06.2025 ПРЕСС-РЕЛИЗ Отделение СФР по Забайкальскому краю заблаговременно произвело оценку пенсионных прав более 1,5 тысячи жителей региона, выходящих на пенсию в 2025 году
27.06.2025 КОЕ ЧТО О СТОЛБНЯКЕ: ОСНОВНЫЕ ФАКТЫ
26.06.2025 Филиал по Хилокскому району ФКУ УИИ УФСИН России по Забайкальскому краю информирует
26.06.2025 ПРЕСС-РЕЛИЗ Забайкальцы-ветераны специальной военной операции проходят реабилитацию в центрах Социального фонда России
26.06.2025 ПРЕСС-РЕЛИЗ 28 июня— рабочая суббота во всех клиентских службах Отделения СФР по Забайкальскому краю
25.06.2025 Пресс-релиз: Забайкальцы-ветераны специальной военной операции проходят реабилитацию в центрах Социального фонда России

Официальный портал Забайкальский край

Выберите район края:

Раздел недоступен

В настоящее время в выбранном вами разделе портала ведутся работы по его наполнению.
Посетите данный раздел позже.

Официальные сайты Забайкальского края: